Відвідувачам у 7ААС комфортно
З метою вивчення рівня надання послуг та перебування у приміщенні судової установи Сьомий апеляційний адміністративний суд з 26 по 28 лютого 2019 року здійснював опитування відвідувачів суду.
Респондентам пропонувалось добровільно відповісти на питання, що стосувались комфортності умов перебування у суді, зручності системи оповіщення про початок судового засідання, повноти та зрозумілості інформації, розміщеної на інформаційних моніторах, дотримання строків та процедур розгляду справ.
Для нас приємним є той факт, що за результатами проведеного опитування зручність та комфортність перебування в суді оцінено позитивно.
7ААС – судова установа, яка, вибудовуючи стратегію своєї діяльності, у пріоритет ставить людиноцентризм, адже суд – це не лише засідання і кінцеве рішення, це цілий комплекс дій безпосередніх і опосередкованих, які загалом і формують рівень довіри до судової системи в цілому.
Ми вдячні всім, хто долучився до заповнення анкет. Їхні дані слугуватимуть основою для вдосконалення та покращення надання Сьомим апеляційним адміністративним судом судово-адміністративних послуг.
Потрібно зазначити, що діяльність судової системи, її ефективність та якість постійно перебуває у фокусі уваги громадськості. Саме тому актуальним і важливим на сьогодні є отримувати адекватне уявлення про стан судочинства, що можливо лише шляхом комплексного використання інформації з різних джерел. Опитування є одним із підходів до вивчення якості роботи суду та аналізу стану доступності до правосуддя.