Сьомий апеляційний адміністративний суд, очільником якого з 2018 року є Віталій Кузьмишин, отримав високу оцінку якості роботи за результатами дослідження задоволеності відвідувачів роботою суду.

4,7 з 5 максимальних балів – саме таку оцінку  поставили 7ААС респонденти дослідження.

Роботі суддів відвідувачі поставили оцінку 4,79. На стільки ж оцінили роботу працівників апарату.
За організацію роботи в установі та комфортність і зручність у підсумку поставили 4,91.

Наш суд отримав би 5 балів, якби не ускладнене паркування, але 7ААС знаходиться у центрі міста у його пішохідній зоні, тому це питання може бути вирішене лише після збільшення кількості паркомісць у центральній частині Вінниці.

Загалом результати опитування беззаперечно підтверджують, що робота 7ААС організована на високому рівні. Ми вдячні всім, хто долучився до заповнення онлайн анкет, адже активний feedback не лише свідчить про свідоме бажання відвідувачів отримувати якісні судові послуги у правовій державі, а й стає підґрунтям для вдосконалення та покращення надання Сьомим апеляційним адміністративним судом судово-адміністративних послуг.

Нагадуємо, що моніторинг проводився за методологією карток громадянського звітування протягом червня 2021 року за сприяння ГО «Всеукраїнська коаліція з надання правової допомоги» у співпраці із Програмою реформування сектору юстиції «Нове правосуддя» Агентства США з міжнародного розвитку (USAID).

Керівник відділу звернень, внутрішньої та зовнішньої комунікації Дмитро Грубар ознайомився із особливостями проведення  опитування громадян.

Мова йде про опитування в рамках проєкту «Покращення якості роботи судів через застосування інноваційних підходів до проведення опитувань  учасників судових проваджень з використанням методології карток громадського звітування». На заході учасники обговорили особливості проведення взаємодії із відвідувачами, адже цьогоріч карантинні обмеження внесли свої корективи.

Тож, отримавши практичні рекомендації, ми старанно готуємось до старту опитування, яке буде незабаром.

Організаторами проєкту є Громадська організація «Всеукраїнська коаліція з надання правової допомоги»  у співпраці із Програмою USAID «Нове правосуддя».

78,2% респондентів максимально високо оцінили якість роботи 7АА суду і жоден з відвідувачів не поставив негативної оцінки – ось так резюмовано опитування за методологією карток громадського звітування.

Як свідчить аналіз окремих вимірів якості роботи 7ААС, на 4,99 з 5 максимальних балів відвідувачі суду оцінили зручність та комфортність перебування в суді, а робота працівників апарату суду отримала оцінку 4, 91.

Результати опитування беззаперечно підтверджують, що робота 7ААС у всіх напрямках організована на належному рівні.  Ми вдячні всім, хто долучився до заповнення анкет, адже активний feedback стає підґрунтям впровадження новаційних підходів надання якісних судово-адміністративних послуг.

Дослідження відбувалось протягом квітня 2019 року в рамках системи оцінювання роботи суду (СОРС) за сприяння агентства США з міжнародного розвитку USAID.