З початку роботи (03.10.2018) Сьомий апеляційний адміністративний суд отримав та опрацював 65 звернень, з яких 32 надійшло від фізичних осіб та 33 від юридичних осіб.
Окрім цього, на опрацювання надійшов 1 запит на отримання публічної інформації, 3 скарги від фізичних осіб та 2 подання на повернення помилково сплаченого судового збору.
Також протягом вказаного періоду 4 особи виявили бажання потрапити на особистий прийом до керівництва суду. Заступником голови суду Мельник-Томенко Ж.М. проведено 1 особистий прийом, під час якого надано відповідні роз’яснення щодо прийнятого у справі рішення, а т.в.о. керівника апарату суду Мілієнко О.А. проведено 3 особисті прийоми, під час яких надано роз’яснення з таких питань:
- щодо реєстрації справи, що передана з ЖААС;
- щодо інформації про розгляд клопотання;
- щодо отримання оригіналу доручення у справі.
На виконання завдання щодо забезпечення функціонування call-центру Сьомим апеляційним адміністративним судом протягом жовтня – грудня прийнято та опрацьовано 662 телефонні дзвінки, серед яких 254 – від фізичних осіб та 408 – від юридичних осіб.
Протягом ІІ півріччя 2018 року онлайн-послугами Сьомого апеляційного адміністративного суду скористались:
– месенджером Viber – 53 особи;
– месенджером WhatsАpp – 10 осіб;
– онлайн-чатом – 17 осіб.
