Відповідно до ст. 24 Закону України «Про зверненнягромадян» особи, винні у порушенніцього Закону, несутьцивільну, адміністративнуабокримінальнувідповідальність, передбаченузаконодавствомУкраїни.
Відповідно до ст. 25 Закону України «Про зверненнягромадян» у разізадоволенняскарги орган абопосадова особа, якіприйнялинеправомірнерішеннящодозверненнягромадянина, відшкодовуютьйомузавданіматеріальнізбитки, пов’язані з поданням і розглядомскарги, обґрунтованівитрати, понесені у зв’язку з виїздом для розглядускарги на вимогувідповідного органу, і втрачений за цей час заробіток. Спори про стягненнявитратрозглядаютьсяв судовому порядку.
Громадянину на йоговимогу і в порядку, встановленомучиннимзаконодавством, можуть бути відшкодованіморальнізбитки, завданінеправомірнимидіямиаборішеннями органу чипосадової особи при розглядіскарги. Розмірвідшкодуванняморальних (немайнових) збитків у грошовому виразівизначається судом.
Відповідно до статті 212-3 КУпАП незаконна відмова у прийнятті та розглядізвернення, іншепорушення Закону України “Про зверненнягромадян” тягнуть за собою накладення штрафу на посадовихосібвіддвадцятип’яти до п’ятдесятинеоподатковуванихмінімумівдоходівгромадян.
Повторнепротягом року вчиненняпорушення, за яке особу вжебулопідданоадміністративномустягненню, тягне за собою накладення штрафу на посадовихосібвідшістдесяти до вісімдесятинеоподатковуванихмінімумівдоходівгромадянабогромадськіроботи на строк віддвадцяти до тридцяти годин.
У Сьомомуапеляційномуадміністративномусудіщодо розглядузвернень та запитів на інформаціюуповноваженийвідділзвернень, внутрішньої та зовнішньої комунікації.
Відповідальна особа – начальник відділу – Грубар Дмитро Олександрович, тел. (0432) 55-15-20.
