78,2% респондентів максимально високо оцінили якість роботи 7АА суду і жоден з відвідувачів не поставив негативної оцінки – ось так резюмовано опитування за методологією карток громадського звітування.

Як свідчить аналіз окремих вимірів якості роботи 7ААС, на 4,99 з 5 максимальних балів відвідувачі суду оцінили зручність та комфортність перебування в суді, а робота працівників апарату суду отримала оцінку 4, 91.

Результати опитування беззаперечно підтверджують, що робота 7ААС у всіх напрямках організована на належному рівні.  Ми вдячні всім, хто долучився до заповнення анкет, адже активний feedback стає підґрунтям впровадження новаційних підходів надання якісних судово-адміністративних послуг.

Дослідження відбувалось протягом квітня 2019 року в рамках системи оцінювання роботи суду (СОРС) за сприяння агентства США з міжнародного розвитку USAID.

Зворотній зв’язок – правильний спосіб побудови стратегії роботи

Судова установа, попри всю серйозність свого призначення у суспільстві, має вже з першого знайомства із нею налаштовувати на конструктивну співпрацю завдяки створенню комфортних умов. Саме це буде вагомим кроком для відновлення довіри до судової влади.

Думка відвідувачів вкрай важлива для Сьомого ААС. Кілька десятків думок ми вже маємо, але опитування громадян за допомогою карток громадського звітування продовжується.

Тож долучайтесь до цього важливого процесу, у 7ААС Вас обов’язково почують.