Так, за період до відділу звернень, внутрішньої та зовнішньої комунікації Сьомого апеляційного адміністративного суду на опрацювання надійшло:
16 звернень: 4 від юридичних осіб та 12 від фізичних осіб.
Зазначені звернення стосувались:
- клопотання по справі – 2;
- запит на публічну інформацію-1;
- організації роботи суду – 2;
- інформації про рух адміністративної справи-2;
- щодо видачі виконавчого листа-2;
- щодо видачі копії рішення-1;
- щодо проведення судового засідання в режимі відеоконференції-2;
- щодо інформації про особу відповідальну за проведення договірної роботи суду-1;
- щодо повернення судового збору-1;
- щодо отримання копії журналу відвідувачів суду-1;
- щодо уточнення дати винесення ухвали -1.
Кількість осіб, що скористались послугами СААС: VIBER – 15, Чат – 1.
Протягом зазначеного періоду до Сьомого апеляційного адміністративного суду звернулось в телефонному режимі 268 громадян, з них 103 фізичні особи та 165 юридичні особи з наступних питань:
– реєстрації справ щодо інших категорій спорів – 17 дзвінків;
– реєстрації справ соціальної категорії спорів – 8 дзвінків;
– повернення справ до суду І-ої інстанції –15 дзвінків;
– уточнення дати направлення копії рішення суду – 12 дзвінків;
– виготовлення рішення суду в повному обсязі – 7 дзвінків;
– результатів розгляду справи – 37 дзвінків.
З приводу відкриття провадження та надходження відзиву на апеляційну скаргу:
– справи щодо інших категорій спорів – 17 дзвінків;
– справи щодо соціальних спорів – 13 дзвінків;
З приводу призначення справи до апеляційного розгляду (інформація щодо надходження судової справи до суду, дата та час призначення судової справи до розгляду, єдиний унікальний номер судової справи, місце проведення судового засідання):
– справи щодо інших категорій спорів 15 дзвінків;
– справи щодо соціальних спорів – 9 дзвінків;
Результат розгляду клопотання про відеоконференцію – 35 дзвінків.
Результат розгляду апеляційної скарги, яка залишена без руху – 32 дзвінків.
Зокрема, у телефонному режимі надавалась інша довідкова інформація щодо контактних телефонів ВОАС, ВСУ, факсу 7ААС тощо – 51 дзвінок.